RECLAMAÇÕES

Na Futuro, sugestões ou reclamações de clientes são uma oportunidade de melhoria.

A reclamação é um direito que assiste aos nossos clientes e é também uma oportunidade para os esclarecermos e introduzirmos melhorias nos nossos serviços.
Fazemos o possível para resolver as questões apresentadas pelos nossos clientes com a maior brevidade possível e de forma satisfatória.

A sua reclamação pode ser apresentada diretamente à Futuro, por correio, por email ou utilizando o formulário abaixo.

Se preferir, pode utilizar também o Livro de Reclamações Eletrónico.


Nos termos constantes da Lei, o Participante tem ainda o direito de apresentar reclamações ao Provedor dos Participantes e Beneficiários, relativamente a Adesões Individuais a Fundos de Pensões Abertos.

Esperamos ir ao encontro das suas expetativas e procuraremos melhorar, para continuarmos a merecer a sua confiança.

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